Обмін та повернення
1. Політика обміну та повернення
Ми робимо все можливе, щоб ваше задоволення від наших товарів було максимальним. Проте, якщо ви не задоволені своїм замовленням з будь-якої причини, ми раді вам допомогти з обміном або поверненням товару.
2. Умови обміну та повернення
- Товар повинен бути повернутий у відповідному стані, не використовуваний та в оригінальній упаковці.
- Повернення товару можливе протягом [вставте тут строк] днів з дати отримання замовлення.
- Клієнт здійснює оплату вартості доставки при поверненні товару, за винятком випадків фабричного дефекту чи помилки з нашого боку.
3. Процедура обміну та повернення
Для того щоб обміняти або повернути товар, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів за контактною інформацією, наданою на нашому веб-сайті. Наші співробітники нададуть вам всю необхідну інформацію та допоможуть вам у процесі обміну або повернення.
4. Повернення коштів
Якщо повернення товару затверджено, ми повернемо вам суму оплати за товар за допомогою того ж методу оплати, який ви використовували для замовлення.
5. Виключення
Деякі товари можуть бути виключені з можливості повернення або обміну через гігієнічні або безпекові причини. Будь ласка, зверніться до нашого відділу обслуговування клієнтів для отримання додаткової інформації.
